根據(jù)工作需要，現(xiàn)面向內(nèi)蒙古交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘智家工程師30人，營服專員23人。具體通知如下：

一、招聘名額及工作地點(diǎn)：

二、招聘條件：

1.年齡：30周歲及以下。

2.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。

3.身體健康，無不良嗜好，品行端正，愛崗敬業(yè)。

4.有良好的語言表達(dá)能力及溝通技巧，工作積極主動，有責(zé)任心。

5.具有任職崗位所要求的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、抗壓能力和圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)的能力。

6.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞、有耐心、有進(jìn)取心，具有良好的服務(wù)意識。

7.根據(jù)工作需要服從公司調(diào)配。

三、崗位職責(zé)

智家工程師：

智慧家庭工程師是負(fù)責(zé)為用戶提供家庭智能化解決方案和技術(shù)支持的專業(yè)人員：

1.基本工作：按照規(guī)定的時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及施工工作要求，完成公司網(wǎng)絡(luò)安裝、智能設(shè)備安裝與維護(hù)、故障排查及客戶服務(wù)等工作。

2.技術(shù)技能：精通光纖熔接、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(TCP/IP)、路由配置等，熟悉智能家居生態(tài)。

3.銷售能力：做好公司寬帶的營銷宣傳推廣，積極進(jìn)行隨銷工作，完成隨銷任務(wù)。

4.服務(wù)意識：溝通能力強(qiáng)，耐心解答非技術(shù)用戶的問題。

5.服從管理部門安排的專項(xiàng)工作及臨時工作，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

6.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

營服專員：

營服專員是負(fù)責(zé)為用戶提供及時周到的服務(wù)及專業(yè)的政策解答及受理操作的專業(yè)人員：

1、基礎(chǔ)能力：熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)、掌握業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及終端產(chǎn)品信息;服從店長安排，并有效完成店長安臨時工作;

2、服務(wù)能力：執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，服務(wù)客戶過程中耐心細(xì)致解答客戶咨詢問題及訴求。

3、銷售能力：熟練運(yùn)用數(shù)字化工具，向客戶主動推薦及銷售。

4.服從管理部門安排的專項(xiàng)工作及臨時工作，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

5.專業(yè)不限，管理服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先。

四、人員屬性及薪酬待遇

1.人員屬性：C類外包員工

2.薪酬待遇：自入職之日起繳納五險。試用期2個月，試用期后月度薪酬包含月度基本薪酬和業(yè)務(wù)銷售薪酬。其他內(nèi)容按公司印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)C類員工管理辦法的通知(試行)》文件執(zhí)行。

五、報(bào)名及應(yīng)聘流程：

1.報(bào)名時間：2025年4月13日-4月16日。

2.應(yīng)聘流程：

符合條件的報(bào)名人員接到通知后到公司進(jìn)行面試;

按照面試和實(shí)操的總得分進(jìn)行排名，最終招聘結(jié)果通過公示發(fā)布。

報(bào)名方式

報(bào)名須知：

1.掃碼完成報(bào)名，按要求填寫信息，請注意填報(bào)信息的準(zhǔn)確性。

2.對符合招聘條件的應(yīng)聘者信息，會在報(bào)名結(jié)束后電話告知并確認(rèn);其中，對不符合招聘條件的應(yīng)聘者信息不做處理。

3.此招聘有效期至2025年4月16日失效。